Soporte Técnico Especializado Holcim

Holcim te ofrece dos servicios para obtener asistencia técnica sobre nuestro portafolio integral, que tu operación y proyectos necesitan. Conoce nuestro laboratorio móvil y nuestra asistente virtual Daniela donde podrás obtener asistencia técnica personalizada rápido y sin complicaciones.

Laboratorio Móvil

Con nuestro nuevo laboratorio móvil buscamos asegurar un servicio técnico especializado e inmediato en las operaciones de concreto premezclado, proyectos y obras de nuestros clientes.

Laboratorio movilLaboratorio movil

Ofrecemos un espacio equipado con las herramientas y equipos necesarios para la demostración, verificación y validación en campo de nuestros productos de cemento, concreto, agregados y productos químicos.

Equipo de soporteEquipo de soporte
Laboratorio movilLaboratorio movil

Nuestros servicios técnicos integrales

El laboratorio móvil es utilizado para realizar una variedad de pruebas que son fundamentales para garantizar el desempeño, calidad y conformidad con los estándares acordados en los proyectos de construcción. Dentro de sus servicios están: 

  • Analistas de aplicación en sitio
  • Validación y puesta a punto de sinergias entre productos químicos, cementos y agregados en clientes industriales.
  • Verificación en planta de calidad y rendimiento de los productos.
  • Mejora y optimización de los productos existentes.
  • Seguimiento de los procesos productivos de la planta de los clientes.

Ensayos disponibles

  • Gradaciones y masas unitarias de materiales granulares.
  • Elaboración de microconcreto, sensibilidad de aditivos, evaluación de sinergías químicas - HOLCIM Cone
  • Calorimetrías semiadabatias y dataloggers para análisis térmico.
  • Elaboración de mezclas de concreto con mezclador de 130 lts de capacidad y 40 moldes para cilindros.
  • Tiempos de fraguado inicial y final por penetrómetro.
  • Ensayos en estado fresco a mezclas como temperatura, masas unitarias, contenidos de aire, asentamiento, consistencia y flujo.
  • Elaboración y transporte de cilindros de concreto.
Soporte técnico integralSoporte técnico integral

Chat para soporte técnico

Solicita nuestros servicio de asistencia técnica personalizada desde tu celular y soluciones todas tus inquietudes.
Escribe ya al 312 632 2161 y sigue las instrucciones:

Asietente virtual DanielaAsietente virtual Daniela

1. Escribe “Hola” al 3126322161

Asietente virtual DanielaAsietente virtual Daniela

2. Selecciona el tipo de cliente

Asietente virtual DanielaAsietente virtual Daniela

3. Selecciona la opción de Asesoría técnica personalizada

¿Qué podrás encontrar en nuestro chat?

  • Fichas técnicas: Identifica las características, usos y ventajas de cada una de nuestras soluciones descargando en línea nuestras fichas técnicas.
  • Informes de calidad: Conoce el resultado de las pruebas de control de calidad de nuestras soluciones Holcim.
  • Preguntas frecuentes (video): Soluciona tus dudas más habituales relacionadas a características de producto, almacenamiento, aplicación, manipulación y propiedades técnicas.
  • Quejas y reclamaciones de producto: Realiza tus solicitudes asociadas a desempeño de producto y recibe atención personalizada por un asesor de soporte técnico.
  • Fichas técnicas: Identifica las características, usos y ventajas de cada una de nuestras soluciones descargando en línea nuestras fichas técnicas.
  • Informes de calidad: Conoce el resultado de las pruebas de control de calidad de nuestras soluciones Holcim.
  • Preguntas frecuentes (video): Soluciona tus dudas más habituales relacionadas a características de producto, almacenamiento, aplicación, manipulación y propiedades técnicas.
  • Quejas y reclamaciones de producto: Realiza tus solicitudes asociadas a desempeño de producto y recibe atención personalizada por un asesor de soporte técnico.