Soporte Técnico Especializado Holcim
Holcim te ofrece dos servicios para obtener asistencia técnica sobre nuestro portafolio integral, que tu operación y proyectos necesitan. Conoce nuestro laboratorio móvil y nuestra asistente virtual Daniela donde podrás obtener asistencia técnica personalizada rápido y sin complicaciones.
Laboratorio Móvil
Con nuestro nuevo laboratorio móvil buscamos asegurar un servicio técnico especializado e inmediato en las operaciones de concreto premezclado, proyectos y obras de nuestros clientes.
Ofrecemos un espacio equipado con las herramientas y equipos necesarios para la demostración, verificación y validación en campo de nuestros productos de cemento, concreto, agregados y productos químicos.
Nuestros servicios técnicos integrales
El laboratorio móvil es utilizado para realizar una variedad de pruebas que son fundamentales para garantizar el desempeño, calidad y conformidad con los estándares acordados en los proyectos de construcción. Dentro de sus servicios están:
- Analistas de aplicación en sitio
- Validación y puesta a punto de sinergias entre productos químicos, cementos y agregados en clientes industriales.
- Verificación en planta de calidad y rendimiento de los productos.
- Mejora y optimización de los productos existentes.
- Seguimiento de los procesos productivos de la planta de los clientes.
Ensayos disponibles
- Gradaciones y masas unitarias de materiales granulares.
- Elaboración de microconcreto, sensibilidad de aditivos, evaluación de sinergías químicas - HOLCIM Cone
- Calorimetrías semiadabatias y dataloggers para análisis térmico.
- Elaboración de mezclas de concreto con mezclador de 130 lts de capacidad y 40 moldes para cilindros.
- Tiempos de fraguado inicial y final por penetrómetro.
- Ensayos en estado fresco a mezclas como temperatura, masas unitarias, contenidos de aire, asentamiento, consistencia y flujo.
- Elaboración y transporte de cilindros de concreto.
Chat para soporte técnico
Solicita nuestros servicio de asistencia técnica personalizada desde tu celular y soluciones todas tus inquietudes.
Escribe ya al 312 632 2161 y sigue las instrucciones:
1. Escribe “Hola” al 3126322161
2. Selecciona el tipo de cliente
3. Selecciona la opción de Asesoría técnica personalizada
¿Qué podrás encontrar en nuestro chat?
- Fichas técnicas: Identifica las características, usos y ventajas de cada una de nuestras soluciones descargando en línea nuestras fichas técnicas.
- Informes de calidad: Conoce el resultado de las pruebas de control de calidad de nuestras soluciones Holcim.
- Preguntas frecuentes (video): Soluciona tus dudas más habituales relacionadas a características de producto, almacenamiento, aplicación, manipulación y propiedades técnicas.
- Quejas y reclamaciones de producto: Realiza tus solicitudes asociadas a desempeño de producto y recibe atención personalizada por un asesor de soporte técnico.
- Fichas técnicas: Identifica las características, usos y ventajas de cada una de nuestras soluciones descargando en línea nuestras fichas técnicas.
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