Asistente virtual Daniela

Nuestra asistente virtual es el canal de WhatsApp que permite de manera fácil gestionar tus solicitudes a Holcim, asegurando operaciones más eficientes y reduciendo la carga de trabajo administrativo.

Para conocer más escribe por WhatsApp al 3126322161

Asistente virtual DanielaAsistente virtual Daniela

Soy cliente Holcim

¿Cómo funciona? 

Asesor comercialAsesor comercial

1. Confirma con tu asesor comercial el número celular que deseas activar

WhatsappWhatsapp

2. Una vez registrado, escribe "Hola" al 3126322161

Soy cliente HolcimSoy cliente Holcim

3. Selecciona la opción "Soy cliente Holcim" e inicia tu experiencia

¿Cómo podemos ayudarte?

1. Tus solicitudes transaccionales

  • Creación de pedidos
  • Consultas de estado de cuenta (Ver video)
  • Consultas de estado de pedido y tracking (Ver video)
  • Pago de facturas y anticipos

2. Soporte técnico de producto

  • Fichas técnicas
  • Informes de calidad
  • Preguntas frecuentes (Ver video)
  • Quejas y reclamaciones de producto

3. Programa ECOSacos

Inscribete al programa desarrollado por Holcim, donde recibimos tus sacos de cemento para darle una segunda oportunidad como materia prima para un nuevo proceso productivo.

El programa “ECOSacos” tiene como finalidad el aprovechamiento de los empaques de cemento.


Soy profesional de la contrucción

¿Cómo funciona? 

HolaHola

1. Escribe "Hola" al 3216322161

Soy profesional de la construcciónSoy profesional de la construcción

2. Selecciona la opción "Soy profesional de la contrucción"

Documento de identidadDocumento de identidad

3. Confirma tu tipo de documento de identidad, número e inicia tu experiencia

¿Cómo podemos ayudarte?

1. Soporte técnico de producto

  • Fichas técnicas
  • Preguntas frecuentes